タイガー電気ケトルをご使用のお客様
平素は生活家電ディープライスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、タイガー魔法瓶製電気ケトルの一部におきまして、タイガー魔法瓶株式会社より以下内容の不具合発生について連絡がございました。
お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご確認をいただきますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様各位
本件はメーカー対応となっております。弊社での対応は致しかねますのでご了承下さい。タイガー魔法瓶株式会社
タイガー電気ケトル
「ふた」無償交換に関するお詫びとお知らせ
謹啓 平素より弊社製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。
この度、2026年3月9日から5月21日までに製造いたしました弊社電気ケトル【PCS-A080】【PCS-A100】におきまして、ふた内部の部品不良により止水機構が十分に機能せず、転倒時に基準値以上のお湯が漏れ出るおそれのある製品が一部混入していることが判明いたしました。
これまでに本件に起因する製品事故の発生は確認しておりませんが、今後も安心してご使用いただく為に本不具合に該当する対象ロットの製品をご使用のお客様へ、「ふた」の無償交換を実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
謹白
■対象製品
タイガー電気ケトル「PCS-A型」
| ０．８リットルタイプ | １リットルタイプ |
|---|---|
| 品番：PCS-A080 色柄：HA | 品番：PCS-A100 色柄：HA |
| 品番：PCS-A080 色柄：K | 品番：PCS-A100 色柄：K |
| 品番：PCS-A080 色柄：W | 品番：PCS-A100 色柄：W |
■対象ロット
2026年3月9日〜2026年5月21日（製造日）
■ご確認の手順
�� ご確認いただくための準備 ⇒ �� 製品品番の確認 ⇒ �� 検査済シールの確認 ⇒ �� ロット番号の確認 ⇒ �� ふた交換のお申込み の手順にてご対応をお願いいたします。
�� ご確認いただくための準備
- お手元に、タイガー電気ケトルをご用意ください。
- 必ず内容器にお湯が入っていない状態でご確認ください。
- お湯が入っている状態で逆さまにするとお湯がこぼれてやけどのおそれがありますので、ご注意ください。
�� 製品品番の確認
- 製品本体の底面をご覧ください。QRコードの左横に品番が記載されています。
- 品番が「PCS-A080」または「PCS-A100」の場合は、��の確認にお進みください。
- 品番が「PCS-A080」「PCS-A100」とは違う場合は、「ふた」無償交換の対象外です。安心してご利用なさってください。
�� 検査済シールの確認
- 製品本体の底面をご覧ください。上図の場所に［検査済］と書かれたシールが貼られている場合は「ふた」無償交換の対象外です。安心してご利用なさってください。
- ［検査済］シールが貼られていない場合は、�い粒稜Г砲�進みください。
�� ロット番号の確認
- 製品本体の底面をご覧ください。上図の場所に６桁の数字が記載されています。これがロット番号になります。
- この番号が下表のどれに該当するかで、「ふた」無償交換の対象製品の判定が出来ます。
| ロット番号の左４桁 | ロット番号の５・６桁目 | 結果 |
|---|---|---|
| ０３２６ | ０１〜０８ | 無償交換の対象外です |
| ０９〜３１ | 対象製品です | |
| ０４２６ | ０１〜３０ | 対象製品です |
| ０５２６ | ０１〜２１ | 対象製品です |
| ２２〜３１ | 無償交換の対象外です | |
| その他 | ０１〜３１ | 無償交換の対象外です |
�� ふたユニット交換のお申込み
- お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
- スマートフォン、タブレット、パソコンなどからは、次のURLまたはQRコードよりお申込みいただけます。（２４時間受付可能です）
【URL】 https://input-form7.jp/modules/tiger_kettlepot_pcsa/index.php - お電話でのお問い合わせ、お申し込みは「タイガー魔法瓶 電気ケトルふた交換専用窓口」にご連絡をお願いいたします。
フリーダイヤル ０１２０−２８２−２７７ ※番号をよくお確かめになっておかけください
受付時間：月曜日〜金曜日 午前９時〜午後５時 （祝日・弊社休業日は除きます）
※ QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
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