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ご注文後～お届けまでの流れ
▼ご注文後のメール送信について
ネット通販専業のため、ご注文のやりとりはメールで行いますが、 ご注文内容に確認事項等ございましたら、下記とは別にメール送信またはお電話をさせて頂く場合がございます。１．自動配信メールの送信
件名：【自動配信】ご注文確認（受注番号：W○○○○○○）【ディープライス】ご注文直後に送信されます。ご注文時にご入力された内容が記載されています。
このメールが届いていない場合は、メールアドレスにお間違いがある・お客様側で迷惑メール対策をされている・ご注文を確定するための最終のボタンが押されていない可能性があります。
２．受注メールの送信
件名：○○様、ご注文ありがとうございます【ディープライス】ご注文の内容によりましては、別の件名になる場合もございます。
お支払方法がお振込みの場合は、受注メールで振込先をご案内しますので、 受注メール送信前にお振込されないようお願い致します。
３．ご入金確認後、ご入金御礼のメール送信
件名：○○様、ご入金ありがとうございます【ディープライス】
※お支払方法が代金引換の場合は送信されません。
４．出荷のご案内のメール
件名：○○様、問合わせNo. のご案内【ディープライス】
出荷日当日の夕方以降に送信されます。
運送会社名やお荷物のお問合せNo.（伝票番号）をお知らせ致します。
▼ご注文後から出荷まで
※ご注文後から出荷までの流れは、ご注文商品の在庫状況などにより異なります。
※ご注文時にご指定頂いた到着日の日付が先の場合は、後日に出荷となる場合がございます。
【注意点】もご確認下さい
在庫がある商品
営業時間内に在庫を確保を致します。
【お支払方法が代金引換の場合】
平日の午後3:30まで（土曜日は午後2時まで）のご注文は基本的に当日出荷となります。手配が完了次第、出荷致します。
※一部大型商品など例外がございます
【お支払方法がお振込みの場合】
平日の午後3時まで（土曜日は午後2時まで）に弊社にてご入金確認が完了しましたら、基本的に当日出荷となります。
※一部大型商品など例外がございます
土曜日のご入金確認について
土曜日の着金につきましては、お客様ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。
弊社定休日の土曜日の場合はご入金確認などは行っておりません。
商品名に入荷予定日が入っている商品
【○月○日入荷予定】のように商品名に入荷予定日が記載されている場合、この入荷予定日は弊社に商品が入荷する予定日です。
【お支払方法が代金引換の場合】
商品が弊社に入荷してからの出荷となります。※一部大型商品など例外がございます
【お支払方法がお振込みの場合】
商品入荷とご入金確認の両方が弊社にて完了してからの出荷となります。 ※一部大型商品など例外がございます
お取り寄せの商品
ご注文後に納期等は改めてご案内致します。
お取り寄せ商品はお客様分のみをメーカーへ取り寄せるため、ご注文後にキャンセルできませんのでご注意下さい。
お取り寄せ商品の場合、商品ページに記載がございますのでご注文前にご確認をお願い致します。
【お支払方法が代金引換の場合】
商品が弊社に入荷してからの出荷となります。
【お支払方法がお振込みの場合】
商品入荷とご入金確認の両方が弊社で完了してからの出荷となります。
メーカー直送品の場合
お支払方法はお振込みのみです。
お支払方法に代金引換をご選択の場合、お振込みに変更の上、ご案内致します。
メーカー在庫は変動しますので、ご注文頂いた後にメーカー在庫を確認致します。
通常、ご入金確認後、3～5営業日でお届けとなります。
土・日・祝日はメーカーがお休みのため、発送を行っておりません。
商品によりましては、誠に申し訳ございませんが、配送エリア外がございます。
メーカー在庫切れ（欠品中）の場合、別途納期等をご案内致します。
お急ぎの場合はご注文前に在庫状況等をお問合せ下さい。
お客様ご注文分をメーカーに直送依頼を致しますので、ご注文後のキャンセルはお受けできかねます。
メーカー直送品の場合は商品ページに記載がございますのでご注文前にご確認をお願い致します。
設置対象の商品の場合
設置対象の商品のみ、設置を承っております。
お手数ではございますが、設置についての注意事項をよくご確認頂き、ご了承の上でご注文をお願い致します。
ご注意下さい
ご注文内容に不備がある場合は、出荷が遅れる場合がございますのでご注意下さいませ。
エアコン設置工事をご希望の場合は、お客様と設置業者との間で工事の打ち合わせが完了しませんと出荷できかねますので、ご注意下さい。
（エアコン設置工事の詳細ページはこちら）
※エアコンの設置は専門業者へ委託する形で承っております。エアコン設置をご希望の場合は、ご注文時に設置のご希望をご選択ください。
(輸送経路上、飛行機を利用する地域の場合)エアコン等、一部、飛行機積載不可商品がございます。
この場合は船便での輸送となりますので、1週間程度お待ち頂く場合がございます。
一部、日曜・祝日配達不能地域がございますので、配送についてご変更をお願いする場合がございます。
ご注文日の当日のお届けは行っておりません。
▼出荷からお届けまで
１．出荷のご案内メールの送信
出荷業務終了後、出荷日の夕方以降にメールを送信致します。
メールの件名：○○様、問合わせNo.のご案内【ディープライス】
こちらのメールで運送会社名・お荷物のお問い合わせ番号（伝票番号）をご案内します。
２．配送
送付先の地域によりますが、通常、出荷日の翌日～２、３日後の到着予定になります。
一般の宅配業者がお届けに伺いますので、天候・交通状況・運送会社の物量などによりましては、商品のお届けが遅れる可能性がございます。
離島・沖縄・遠方へのお届けの場合は、さらに日数がかかる場合がございます。
大型商品（洗濯機、冷蔵庫、マッサージチェア等）はお届けまで時間がかかる場合がございます。
３．商品到着
お届けした商品にお間違いや破損等ないかお早めにご確認下さい。
万一、お届け間違い・商品破損などございましたら、お手数ではございますがお早めにご連絡下さいませ。
お届け間違い・商品破損の場合のご対応はこちら
ご注意下さい
配達時にご不在だった場合、再配達は直接運送会社へご依頼をお願いいたします。
運送会社でのお荷物保管期限は出荷後1週間となっておりますので、出荷後、1週間以内にお受け取り下さい。
出荷後の送付先変更などは弊社では行っておりませんので、お間違いのないようご注文をお願い致します。
※ご注文時にご指定頂いた到着日の日付が先の場合は、後日に出荷となる場合がございます。
【注意点】もご確認下さい
在庫がある商品
営業時間内に在庫を確保を致します。【お支払方法が代金引換の場合】
平日の午後3:30まで（土曜日は午後2時まで）のご注文は基本的に当日出荷となります。手配が完了次第、出荷致します。
※一部大型商品など例外がございます
【お支払方法がお振込みの場合】
平日の午後3時まで（土曜日は午後2時まで）に弊社にてご入金確認が完了しましたら、基本的に当日出荷となります。
※一部大型商品など例外がございます
土曜日のご入金確認について
土曜日の着金につきましては、お客様ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。
弊社定休日の土曜日の場合はご入金確認などは行っておりません。
商品名に入荷予定日が入っている商品
【○月○日入荷予定】のように商品名に入荷予定日が記載されている場合、この入荷予定日は弊社に商品が入荷する予定日です。【お支払方法が代金引換の場合】
商品が弊社に入荷してからの出荷となります。※一部大型商品など例外がございます
【お支払方法がお振込みの場合】
商品入荷とご入金確認の両方が弊社にて完了してからの出荷となります。 ※一部大型商品など例外がございます
お取り寄せの商品
ご注文後に納期等は改めてご案内致します。お取り寄せ商品はお客様分のみをメーカーへ取り寄せるため、ご注文後にキャンセルできませんのでご注意下さい。
お取り寄せ商品の場合、商品ページに記載がございますのでご注文前にご確認をお願い致します。
【お支払方法が代金引換の場合】
商品が弊社に入荷してからの出荷となります。
【お支払方法がお振込みの場合】
商品入荷とご入金確認の両方が弊社で完了してからの出荷となります。
メーカー直送品の場合
お支払方法はお振込みのみです。お支払方法に代金引換をご選択の場合、お振込みに変更の上、ご案内致します。
メーカー在庫は変動しますので、ご注文頂いた後にメーカー在庫を確認致します。
通常、ご入金確認後、3～5営業日でお届けとなります。
土・日・祝日はメーカーがお休みのため、発送を行っておりません。
商品によりましては、誠に申し訳ございませんが、配送エリア外がございます。
メーカー在庫切れ（欠品中）の場合、別途納期等をご案内致します。
お急ぎの場合はご注文前に在庫状況等をお問合せ下さい。
お客様ご注文分をメーカーに直送依頼を致しますので、ご注文後のキャンセルはお受けできかねます。
メーカー直送品の場合は商品ページに記載がございますのでご注文前にご確認をお願い致します。
設置対象の商品の場合
設置対象の商品のみ、設置を承っております。お手数ではございますが、設置についての注意事項をよくご確認頂き、ご了承の上でご注文をお願い致します。
ご注意下さい
ご注文内容に不備がある場合は、出荷が遅れる場合がございますのでご注意下さいませ。 エアコン設置工事をご希望の場合は、お客様と設置業者との間で工事の打ち合わせが完了しませんと出荷できかねますので、ご注意下さい。（エアコン設置工事の詳細ページはこちら）
※エアコンの設置は専門業者へ委託する形で承っております。エアコン設置をご希望の場合は、ご注文時に設置のご希望をご選択ください。
(輸送経路上、飛行機を利用する地域の場合)エアコン等、一部、飛行機積載不可商品がございます。
この場合は船便での輸送となりますので、1週間程度お待ち頂く場合がございます。
一部、日曜・祝日配達不能地域がございますので、配送についてご変更をお願いする場合がございます。
ご注文日の当日のお届けは行っておりません。
▼出荷からお届けまで
１．出荷のご案内メールの送信
出荷業務終了後、出荷日の夕方以降にメールを送信致します。メールの件名：○○様、問合わせNo.のご案内【ディープライス】
こちらのメールで運送会社名・お荷物のお問い合わせ番号（伝票番号）をご案内します。
２．配送
送付先の地域によりますが、通常、出荷日の翌日～２、３日後の到着予定になります。一般の宅配業者がお届けに伺いますので、天候・交通状況・運送会社の物量などによりましては、商品のお届けが遅れる可能性がございます。
離島・沖縄・遠方へのお届けの場合は、さらに日数がかかる場合がございます。
大型商品（洗濯機、冷蔵庫、マッサージチェア等）はお届けまで時間がかかる場合がございます。
３．商品到着
お届けした商品にお間違いや破損等ないかお早めにご確認下さい。万一、お届け間違い・商品破損などございましたら、お手数ではございますがお早めにご連絡下さいませ。
お届け間違い・商品破損の場合のご対応はこちら
ご注意下さい
配達時にご不在だった場合、再配達は直接運送会社へご依頼をお願いいたします。運送会社でのお荷物保管期限は出荷後1週間となっておりますので、出荷後、1週間以内にお受け取り下さい。
出荷後の送付先変更などは弊社では行っておりませんので、お間違いのないようご注文をお願い致します。